likado.ru » Онлайн-сделки с недвижимостью

ВТБ: цифровизации рынка недвижимости поможет внедрение онлайн-ипотеки

admin — Thu, 04 Aug 2022 07:24:09 +0000

ВТБ поддерживает инициативу Минцифры России и Росреестра по созданию единой цифровой среды для сделок с недвижимостью. По оценке банка, это позволит объединить все процессы, связанные с приобретением и последующим обслуживанием жилья, а также упростить взаимодействие участников рынка.

«В условиях современной реальности и темпов жизни, эта инициатива крайне важна. Сейчас процесс оформления сделок с недвижимостью состоит из отдельных услуг, которые клиенты вынуждены получать в различных госучреждениях. Создание единой среды сможет значительно повысить скорость, прозрачность и упростит проведение сделок как для частных лиц, так и для профессиональных участников. При запуске платформы мы считаем необходимым обеспечить ее «бесшовную» интеграцию с банками, профильными коммерческими структурами, в том числе застройщиками и риелторами. Это позволит удобно встроить в общий процесс подбора жилья ипотеку, которая сегодня является основным инструментом приобретения недвижимости», – комментирует член правления ВТБ Святослав Островский.

Он добавил, что инициатива может сыграть значительную роль в улучшении условий проживания российских семей. Однако реализация проекта невозможна без развития онлайн-ипотеки. Сегодня получение жилищного кредита по-прежнему сопряжено с бумажными документами и личным посещением офиса. В то же время привычной практикой для рынка уже стали онлайн-заявки и электронная регистрация сделок.

«Для полноценной цифровизации рынка ипотеки необходимо проработать дополнительные механизмы идентификации заемщиков, чтобы с их согласия в режиме онлайн передавать данные о кредите продавцу, в страховые или оценочные компании, Росреестру и ПФР, а также упростить выдачу электронных подписей для проведения сделок. ВТБ, равно как и другие банки, готовы внедрять новые технологии и повышать доверие к онлайн-сервисам. Снятие подобных ограничений будет способствовать росту спроса на услугу в разы», – добавил Святослав Островский.

ВТБ – один из лидеров российского ипотечного рынка. Оформить жилищный кредит в рамках собственных программ банка можно от 9,9% годовых. Минимальная ставка доступна с учетом дисконта 0,3 п.п. для клиентов, которые в ходе сделки используют сервисы безопасных расчетов и электронной регистрации или получают зарплату на карту ВТБ. Подать заявку на ипотеку ВТБ можно на сайте и в приложении банка для смартфонов на Android, в интернет-версии ВТБ Онлайн, через застройщиков, риэлторов и других партнеров, а также в офисах банка.

Информация предоставлена пресс-службой банка ВТБ (ПАО)

Объём сделок с недвижимостью «Метр квадратный» достиг 1 трлн рублей

admin — Wed, 12 Jan 2022 08:24:18 +0000

По итогам 2021 года объём сделок с недвижимостью, проведенных через экосистему «Метр квадратный» (проект группы ВТБ), вырос в 5 раз и достиг 1 трлн рублей. Общее число сделок с квартирами за год выросло в 6 раз и составило порядка 265 тысяч.

В текущем году «Метр квадратный» активно переводил клиентский опыт проведения сделок с недвижимостью в цифровой формат, развивая электронные сервисы. На рынке первичного жилья с использованием одного или нескольких сервисов экосистемы совершается более 12% сделок. Платформа впервые представила полностью цифровой способ приобретения квартиры — от поиска объекта и подбора лучшего предложения по ипотеке (при необходимости) до оформления сделки и организации ремонта. Компания запустила сервис «Cделка онлайн», который позволяет частным риелторам и агентствам недвижимости дистанционно подготовить сделку на вторичном рынке, а также разработала новый оцифрованный сервис для риелторов. Он показывает цепочку из нескольких сделок по продаже и покупке жилых объектов, благодаря чему риелторы и агентства недвижимости смогут сократить процесс оформления сделок с несколькими участниками до 1 часа.

В 2021 году «Метр квадратный» вывел на российский рынок универсальное API онлайн-сделки с недвижимостью с интеграцией сразу по двум продуктам: сервису безопасных расчётов (СБР) и электронной регистрации (ЭР). Нововведение позволило партнёрам-застройщикам и агентствам недвижимости в среднем в 30 раз быстрее формировать сделки купли-продажи недвижимости. Новый продукт не только экономит время участников сделки минимум в пять раз, но и повышает безопасность операций с недвижимостью. Данные по сделке остаются в личном кабинете и не пересылаются участниками через индивидуальные каналы коммуникации, например, по электронной почте.

К концу года компания расширила своё присутствие на всю Россию и вышла с услугой поиска недвижимости в 76 регионах России. Сервисы для дома от партнёров экосистемы стали доступны в ВТБ Онлайн, благодаря чему клиенты банка могут заказать дизайн интерьера, предчистовую отделку или ремонт квартиры под ключ.

«„Метр квадратный“ – сравнительно молодая компания на рынке недвижимости, но при этом мы уже занимаем его значимую долю: каждая восьмая квартира в новостройках продаётся с использованием наших сервисов. В этом году мы совершили рывок и по объёму сделок. За год он достиг 1 трлн рублей, можно сказать, мы „заселили“ целый мегаполис. Мы активно поддерживаем тренд по цифровизации рынка недвижимости и значительно упрощаем процесс покупки квартиры. В следующем году рассчитываем запустить продукты, позволяющие приобрести объекты в офисах агентств недвижимости как за собственные средства, так и с ипотекой. Продолжим развивать работу на вторичном рынке за счёт разработки сервисов для профессиональных и индивидуальных участников. В 2022 году с помощью „Метра квадратного“ жилищные условия смогут улучшить порядка 500 тысяч российских семей, сервисами платформы смогут воспользоваться свыше 370 тысяч человек, а ежемесячная посещаемость платформы достигнет 10 млн человек», – комментирует генеральный директор «Метра квадратного» Вячеслав Дусалеев.

Справка. Экосистема «Метр квадратный» – проект группы ВТБ, открытая цифровая платформа в сфере недвижимости. Партнёры – застройщики, банки, агентства недвижимости, частные риелторы, ремонтные, страховые, оценочные и другие компании. За два года работы к платформе подключились более 3,1 тыс. застройщиков, представляющих свыше 1,6 тыс. девелоперских групп, 21 банк, более 8 тыс. агентств недвижимости и 11 тыс. частных риелторов.

Информация предоставлена пресс-службой банка ВТБ (ПАО)

ДЛЯ ТЕХ, КТО В МОРЕ: «РОСБАНК ДОМ» ПРОВЕЛ МЕЖДУНАРОДНУЮ ОНЛАЙН-СДЕЛКУ С КЛИЕНТОМ В ТИХОМ ОКЕАНЕ

admin — Tue, 02 Feb 2021 20:53:04 +0000

Ипотечный кредит был оформлен для приобретения квартиры в Самаре. Клиент находился на корабле, пришвартованном в порту Порт-Кланг в Малайзии. Все вопросы, связанные с оформлением необходимых документов, были решены сотрудниками «Росбанк Дом» в течение всего двух рабочих дней, непосредственно проведение сделки заняло 1,5 часа.

«Мы всегда идем навстречу клиентам и готовы работать в любых, даже самых нестандартных условиях. Чтобы сделка прошла гладко, пришлось, например, согласовывать время между вахтами клиента и зонами покрытия сотовых операторов и обращаться к капитану судна за предоставлением необходимых документов. Очень рад, что благодаря четкой и слаженной работе наших коллег клиент смог в кратчайшие сроки осуществить мечту о собственной квартире», – отметил руководитель «Росбанк Дом» Денис Ковалев.

«Моя работа связана с постоянными командировками. Я моряк и больше половины дней в году провожу в плавании. Я был удивлен, что, находясь в другой стране на судне в открытом океане, смог подписать необходимые документы и купить квартиру благодаря «Росбанк Дом». Это был отличный подарок нашей семье на Новый год!

Мы выбрали «Росбанк Дом» по рекомендациям. Было приятно, что нашу заявку на кредит быстро рассмотрели. Сотрудники всегда были на связи и отвечали на мои вопросы. Цифровые технологии банка впечатляют! Мы не только получили одобрение ипотечной заявки, но и смогли очень быстро выйти на сделку», – поделился Евгений, клиент «Росбанк Дом».

Источник: https://rosbank-dom.ru

ИПОТЕКА БЕЗ ГРАНИЦ: РОСБАНК ПРОВЕЛ СДЕЛКУ С КЛИЕНТОМ ИЗ СИНГАПУРА ПОЛНОСТЬЮ ОНЛАЙН

admin — Mon, 29 Jun 2020 18:24:49 +0000

Росбанк расширяет возможности дистанционного ипотечного кредитования: филиал «Росбанк Дом» провел онлайн-сделку по оформлению ипотеки с клиентом, постоянно проживающим в Юго-Восточной Азии.

Выдача кредита на строящееся в России жилье прошла полностью дистанционно, без визита заёмщика в офис или представителей банка к клиенту.

«С 2018 года мы с семьей живем и работаем в Сингапуре. У нас уже был положительный опыт сотрудничества с «Росбанк Дом», поэтому решили воспользоваться онлайн-сделкой для удаленной покупки квартиры в новостройке в России. Были сомнения по поводу возможности полностью дистанционного оформления документов, однако представители банка оперативно уточнили детали и решили все вопросы. С момента бронирования квартиры и до подписания онлайн кредитного договора прошел очень короткий срок. И это – в условиях самоизоляции и нерабочих дней», – отметила участник сделки, клиент «Росбанк Дом» Анна А.

«Реализация соглашения с проживающим за рубежом клиентом в формате онлайн – это уникальный пользовательский опыт, который позволяет по-новому взглянуть на такой сложный продукт, как ипотека. Мы последовательно наращиваем экспертизу в части проведения дистанционных сделок и рассматриваем возможность масштабирования этого формата для других продуктов, в том числе в сегменте вторичного жилья», – прокомментировал сделку Денис Ковалев, руководитель «Росбанк Дом».

Росбанк ранее провел одну из первых в России сделок по оформлению ипотеки онлайн, а также предложил клиентам услугу по оформлению подобной сделки с выездом на дом.

Источник: https://rosbank-dom.ru

Абсолют Банк: квартира без лишних движений

admin — Tue, 09 Jun 2020 11:11:41 +0000

Абсолют Банк провел в конце мая и начале июня серию полностью удаленных ипотечных онлайн-сделок: все операции от одобрения заявки до выдачи кредита и покупки квартиры клиенты совершали, не выходя из дома.

Первые цифровые сделки полного цикла прошли в Москве с участием трех крупных застройщиков из числа партнеров Абсолют Банка.

Сегодня клиент может подписать документы электронной цифровой подписью (УКЭП), дистанционно провести все необходимые процедуры для получения кредита, открыть счет, внести средства, приобрести квартиру и зарегистрировать сделку с помощью цифровых сервисов.

Вскоре получить кредит и купить жилье удаленно смогут не только москвичи. Абсолют Банк планирует масштабировать этот опыт по всей партнерской сети в других городах России.

Напомним, что первые пилотные сделки по дистанционной выдаче ипотеки на территории партнеров без посещения офисов банка, Абсолют начал еще осенью 2019 года, а в 2020 году стал проводить их в разных регионах в рабочем режиме.

Информация предоставлена пресс-службой АКБ «Абсолют банк» (ПАО)

Количество онлайн-сделок с недвижимостью в случае создания торговой платформы с гарантией может увеличиться в 2,5 раза

admin — Wed, 13 May 2020 19:00:36 +0000

Создание онлайн-платформы с гарантиями прав продавцов и покупателей – необходимое условие для перевода рынка недвижимости в интернет-формат.

В случае создания удобной и безопасной торговой площадки со всеми гарантиями прав и легкой процедурой возврата товаров ненадлежащего качества, спрос на онлайн-сделки с недвижимостью может вырасти в 2,5 раза: крупную покупку онлайн готовы будут совершить 4,3 млн семей, то есть половина потенциальных покупателей жилья.

В ближайшие три года улучшение жилищных условий планируют 18% или 11,1 из 61,5 млн семей российских семей, показали результаты опроса ВЦИОМ, проведенного по заказу ДОМ.РФ 21-22 апреля 2020 года. Совершить крупную покупку (квартира, автомобиль и другое) онлайн без личной встречи и оформления бумажных документов в целом готовы только 1,7 млн (15%) семей из общего количества желающих.

Основными причинами, по которым 9,4 млн семей, планирующих покупку жилья, не готовы воспользоваться электронным форматом сделки, являются желание лично посмотреть квартиру/дом перед покупкой и отсутствие уверенности в безопасности сделки.

Всего в стране уже более половины (53%, или 36,6 млн) семей совершали покупки в интернете хотя бы раз. Данные опроса показывают, что среди желающих улучшить свои жилищные условия таких семей насчитывается 7,1 млн (64%).

Для проведения сделок с недвижимостью онлайн необходимы технологии дистанционной регистрации перехода права собственности в Росреестре. На сегодняшний день такие технологии разработаны и успешно применяются в группе компаний ДОМ.РФ. С начала апреля Банк ДОМ.РФ проводит электронные сделки с ипотекой: документы подписываются усиленной квалифицированной подписью со смартфона, затем по электронным каналам взаимодействия направляются в Росреестр.

В настоящий момент сервис электронной ипотеки реализуется для Банка ДОМ.РФ, а после пилотирования и отработки технологий – будет предложен и другим участникам рынка. Это позволит не только ускорить и упростить процесс проведения сделок с недвижимостью, но также оградит клиентов от ненужных поездок, обеспечит безопасность и прозрачность процедур для всех участников рынка.

Об опросе:

Ежемесячный общероссийский опрос населения проводится ВЦИОМ по заказу ДОМ.РФ с апреля 2017 года. Опрашивается не менее 1,6 тыс. человек в 150 населенных пунктах, которые расположены в 42 субъектах страны. Охвачены все федеральные округа России.

Источник: https://дом.рф

Квартира в онлайн – новая реальность

admin — Thu, 16 Apr 2020 12:34:09 +0000

Коронавирус подстегнул процессы цифровизации, которые довольно медленно шли в российском девелопменте несколько лет. В существующей реальности те застройщики, которые были подготовлены к «удаленным» сделкам в «мирное» время, оказались в выигрышной ситуации.

Спокойнее чувствуют себя и покупатели, имеющие цифровую подпись и одобренный ипотечный кредит, – они могут спокойно совершать сделки, не нарушая режим самоизоляции.

Не до покупок?

В ситуации, когда выходить из дома можно только по необходимости (а покупка жилья таковой, к сожалению, не является), физический спрос на квартиры естественным образом снизился. Работают и другие негативные факторы. По данным участников рынка недвижимости, сейчас многие потенциальные покупатели просто перешли в режим ожидания.

«Бизнесмены пытаются спасти свое дело от банкротства, а не покупать квартиру. Массовый сегмент, который планировал потратить отложенные средства на покупку квартиры, затаился – людям страшно остаться без работы и «подушки безопасности», потому что неизвестно, когда все закончится, и страна сможет вернуться к обычному рабочему состоянию и свободному передвижению. Пугает неопределенность. Ситуация осложняется распространением инфекции и ужесточением режима», – говорит директор по продажам «НДВ-Супермаркет Недвижимости» Ирина Туманова.

Отмечают снижение спроса и в «Сити-XXI век».

«С начала апреля количество обращений снизилось примерно на треть по сравнению с мартом этого года. Такое падение мы связываем с тем, что у покупателей сейчас нет возможности приехать на площадку и оценить преимущества объектов. Сайты и другие онлайн-инструменты полноценно эту задачу решить не могут», – сетует гендиректор компании Антон Борисенко.

«По итогам второй нерабочей недели мы отмечаем существенное сокращение активности покупателей – от 30% до 70% в зависимости от проекта. Во-первых, уменьшилось количество обращений. Во-вторых, снизилась конверсия звонков в очные консультации. Если раньше встречей завершался каждый второй-третий из входящих звонков, то сейчас лишь в пятом-шестом случае клиент принимает предложение перейти в онлайн для дальнейшей работы», – добавила управляющий партнер компании «Метриум» Мария Литинецкая.

При этом число «удаленных» сделок растет.

«За последние две недели мы уже оформили 129 удаленных сделок. Мы прогнозируем их дальнейший рост», – заверил директор по продажам ГК «Инград» Константин Тюленев.

Впрочем, некоторые участники рынка призывают не сравнивать «тогда и сейчас» в силу некорректности таких сравнений.

«Если ранее при наличии выбора клиенты всегда отдавали предпочтение бумажному варианту, сегодня у них есть единственный – электронный. Именно поэтому и сравнить эти цифры с показателями предыдущих периодов некорректно. Сейчас по большей мере мы завершаем сделки, который были сформированы и подготовлены до периода самоизоляции. Понимаем, что новых клиентов, готовых пойти на покупку сейчас стало меньше, тем не менее вырос процент людей, использующих время нахождения дома для более детального изучения проектов», — говорит Владимир Моребис, партнер, коммерческий директор Est-a-Tet.

Соломки подстелить

В этой ситуации важно то, что для большинства крупных застройщиков сделки-онлайн не являются чем-то новым. Это обкатанный и проверенный механизм. АО «Главстрой» открыл первый в России интернет-магазин недвижимости, который позволяет приобрести квартиру без визита в офис продаж, из любого города и страны ещё в октябре 2018 года. За это время его посетило более 2 млн пользователей, продано почти 800 квартир.

«ГК «Инград» проводит удаленные сделки уже в течение полутора лет. Этот сервис был разработан для региональных клиентов и сейчас эффективно работает», – рассказали в компании.

«Ранее мы уже тестировали такие технологии в рамках стратегии цифровизации бизнес-процессов компании. Сложившаяся ситуация позволит оценить наши наработки, что можно доработать или улучшить», – заверил Борисенко.

«На сегодняшний день все крупные застройщики с потоковыми продажами уже перешли на онлайн-сделки, подписав с банками соглашения о дистанционной оплате. Те игроки рынка, которые не успели заключить соответствующие договоры до ввода ограничений на передвижение, сейчас испытывают сложности и ищут способы наладить онлайн-оплату. В целом все застройщики, которые заинтересованы в текущих продажах и понимают, что пик эпидемии еще не пройден, стремятся предложить своим клиентам необходимые инструменты для удаленного оформления сделок», – отметила Литинецкая.

Сейчас процесс выглядит примерно так: покупатель выбирает квартиру на сайте и оставляет заявку на бронирование, менеджер связывается с клиентом, консультирует по всем вопросам и затем сделка оформляется дистанционно с использованием сервиса безопасных расчетов и электронной регистрации договора, рассказали в группе «Эталон».

Даже ключи новоселам уже обещают выдавать бесконтактно. Сначала клиент принимает квартиру по видео и фотографиям (в этот момент можно зафиксировать замечания), потом застройщик оформляет все необходимые документы, а клиент подписывает их онлайн с помощью электронно-цифровой подписи. На третьем этапе будущий собственник забирает ключи в постамате, расположенном прямо на территории ЖК, рассказали «Интерфаксу» в компании Level Group.

Правда, в некоторых ситуациях без личного присутствия не обойтись.

«Получение услуг нотариуса и посещение банков в текущих условиях проблематичны, поэтому говорить о полноценных дистанционных сделках не приходится», – отметил директор по продажам «ИНТЕКО» Павел Лепиш.

Однако и эти контакты можно минимизировать.

«Мы организуем выезд нотариуса и курьера для подписания и передачи документов. Количество контактов при таком подходе минимально, а клиенты спокойны и довольны», – заверил Антон Борисенко.

Такую важную вещь как электронная цифровая подпись также придется оформлять в «контактном» режиме (если вы не позаботились об этом заранее).

«Без усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) сделки по регистрации недвижимости в электронном виде на портале Росреестра провести невозможно. Она является полноценной заменой собственноручной подписи в случаях, предусмотренных законом», – напомнили в Росреестре.

Однако там отметили, что после заполнения заявки нужно будет один раз посетить офис Федеральной кадастровой палаты для получения подписи. Впрочем, большинство застройщиков готовы доставить эту услугу «на дом».

«Практически все компании, которые развивают у себя направление онлайн-продаж помогут ее получить», – заверяет коммерческий директор ГК «А101″ Анна Боим.

«Менеджеры оперативно ее оформят, а документы для этого будут доставлены с помощью курьерской службы и с соблюдением всех необходимых мер безопасности», – уточнил первый заместитель генерального директора AFI Development Евгений Поташников.

Камни преткновения: ипотека и экскроу

Но не для всякой услуги подойдет курьер, поскольку доставить на дом банк пока не всегда возможно.

«Полностью бесконтактная покупка доступна только тем, кто не использует для этого заемные средства», – сетует Анна Бойм.

Она напоминает, что существуют сервисы, которые позволяют быстро заполнить единую ипотечную анкету и отослать ее одновременно в 15-20 банков. Но некоторые (точнее, почти все) банки могут попросить клиента лично приехать в офис для подписания ипотечного договора и открытия аккредитива.

«При оформлении ипотеки клиент все-таки должен совершить выезд в банк для подписания документов – пожалуй, сегодня это основное препятствие для проведения сделок. Однако Центробанк уже заявил о том, что банкам будет разрешено выдавать жилищные кредиты удаленно», – напомнила Литинецкая.

Если это удастся, сделки, действительно, станут полностью дистанционными. В частности, Сбербанк с 14 апреля организовал ипотеку с доставкой на дом. Банк решил эту проблему, организовав выезд сотрудника к клиенту для выпуска усиленной электронной цифровой подписи, подписания кредитной документации и отправки документов на регистрацию перехода прав собственности в электронном виде. Так что ипотечные сделки теперь тоже онлайн, во всяком случае в Сбербанке.

Скорее всего, не будет проблем и при заключении сделок с эскроу. Дело в том, напоминает Тюленев, что эти сделки предусматривают определенный порядок идентификации личности клиента в банке по 115-ФЗ.

«На сегодняшний день сложности есть только по открытию эскроу-счетов, но я уверен, в течение недели мы эту сложность преодолеем», – считает эксперт.

В Сбербанке рассказали, что электронные сервисы используются не только для проведения ипотечных сделок, но и в сделках без использования заемных средств, количество которых только за последнюю неделю увеличилось вдвое. На каждые десять ипотечных сделок в офисе Сбербанка сейчас приходится две сделки с недвижимостью без ипотеки с электронной регистрацией. В пресс-службе отметили, что в марте использование сервиса электронной регистрации выросло с 47% до 82%.

Онлайн-будущее

Самоизоляция изменила наш мир, но не изменила человеческую природу – потребность в жилье остается базовой. Поэтому жилье покупали, покупают и будут покупать.

«Спрос сегодня не превышает пиковые значения марта, но остается стабильно высоким, даже несмотря на перевод продаж в онлайн-режим. Сегодня есть все предпосылки для формирования отложенного спроса – люди выбирают квартиру, чтобы заключить сделку после снятия карантина, поэтому не исключено, что сразу после победы над вирусом мы увидим новый пиковый всплеск интереса покупателей к московскому первичному рынку жилья», – прогнозируют в AFI Development.

Ждут нерешительных покупателей и в «Галс-Девелопмент».

«Тем клиентам, которые пока не готовы к проведению сделки в таком формате, мы предлагаем длительный договор бронирования от 14 дней с возможностью пролонгации в зависимости от ситуации», – обещает директор департамента продаж компании Екатерина Батынкова.

Что касается перспектив онлайн-формата в принципе, то тут все зависит от выбора покупателей, когда таковой у них снова появится.

«Многие покупатели относятся к процессу приобретения недвижимости консервативно и не готовы выходить на сделку без очных презентаций и посещений объектов. В этом базовая ценность недвижимости, так что перевод 100% сделок в онлайн-режим в ближайшие годы прогнозировать сложно», – резюмирует Павел Лепиш.

Источник: http://www.minstroyrf.ru