Региональный Фонд капитального ремонта жилья меньше чем за месяц принял 2,5 тысячи звонков от жителей области.

С 1 августа в ведомстве работает call-центр, где специалисты проводят консультации по телефону, разбирая самые разные ситуации. Спрашивают о порядке оплаты квитанций, реструктуризации долгов и оформлении документов при смене собственников квартиры. Кстати, последняя тема очень актуальна: часто при продаже квартиры покупатели не требуют от прошлых хозяев справок об оплате капитального ремонта. Это впоследствии выходит боком — задолженность переходит по наследству новым собственникам. Многие подобные вопросы решают в Фонде капремонта и на личных приемах. Но большую часть обращений операторы принимают все-таки по телефону.

- Конечно, 100% не может решить вопрос только звонок, если особенно человеку нужно подписание документов либо встреча с каким-то определённым специалистом. Но всё-таки большая часть людей может решить вопрос по телефону, и особенно это большая помощь для собственников, которые находятся в муниципальных районах и которые не могут приехать и прийти на личный приём, — отметила начальник абонентского отдела регионального Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Омской области Юлия Томилова.

Добавим, что связаться со специалистами регионального фонда капремонта можно по бесплатному номеру 8-800-550-94-90. Горячая линия работает по будням: понедельник-четверг с 8:30 до 17:30, в пятницу с 8:30 до 16:30.

Законопроект, по которому взносы на капремонт из общего котла можно тратить на усиление несущих конструкций домов 335-й серии, получил поддержку парламентариев.

Администрация Омска выступила инициатором очередных поправок в региональный закон о капремонте. Сегодня, 10 марта, они были рассмотрены комитетом Законодательного Собрания Омской области по экономической политике и инвестициям.

«Изменения позволят использовать средства Регионального фонда капремонта на выполнение работ по усилению несущих конструкций многоквартирных домов 335-й серии — с неполным каркасом», — пояснил «Новому Омску» заместитель директора департамента городского хозяйства мэрии Дмитрий Зярко.

По его словам, в прошлом году депутаты разрешили тратить деньги на реконструкцию хрущевок со спецсчетов, а теперь оплатить работы можно будет и за счет средств, которые хранятся на общем счете регоператора, и процесс пойдет быстрее.

Дмитрий Зярко рассказал, что с 2017 по 2021 год планируется усилить несущие конструкции на 20 домах, которые давно выработали срок эксплуатации. Работы оцениваются в 500 млн рублей. Всего же хрущевок, нуждающихся в реконструкции, в Омске 172, 42 из них мэрия отремонтировала за свой счет до 2013 года. На остальные денег, а по самым скромным подсчетам на это требуется 900 млн рублей, нет.

«В связи с предельным дефицитом городского бюджета и наличием большого количества судебных актов об обязании проведения капитального ремонта домов, мы не можем тратить средства на усиление конструкций», — отметил чиновник.

Комитет рекомендовал принять законопроект к рассмотрению.

Источник: http://newsomsk.ru

Источник: http://www.om1.ru

В правительстве Омской области утвердили объем средств, который можно потратить на ремонт жилья в 2017 году.

Согласно документу, Фонд капремонта позволили истратить в 2017 году 983,4 млн рублей. Это 80% от прогнозируемого объема поступлений от взносов на капитальный ремонт общего имущества в текущем году.

Отметим, что по информации федерального минстроя, за 2016 год было отремонтировано более 41 тысячи многоквартирных домов. При этом собираемость взносов на капремонт за за минувший год выросла на 8,5%.

В среднем, за год на счет Фонда капремонта Омской области от населения поступает 1,1 млрд рублей.

Источник: http://superomsk.ru

Региональный оператор повышает качество обслуживания собственников

Абонентским отделом Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов разработана анкета, позволяющая оценить уровень обслуживания собственников. Теперь граждане, находясь на личном приеме у специалиста отдела, смогут оценить работу сотрудника Фонда по пятибалльной шкале.

Омичи также могут высказать замечания и предложения по работе отдела, которые будут приняты к сведению и учтены в дальнейшей работе. Анкету можно получить в абонентском отделе, она находится в открытом доступе. Заполненный бланк нужно опустить в специальный ящик для анкет.

Оценить качество обслуживания сейчас можно в центральном офисе, расположенном по адресу: ул. Краснофлотская, д.24, и филиале, размещенном в здании администрации Советского округа. В планах – установка ящиков для анкет в территориальных представительствах Фонда Октябрьского, Кировского и Ленинского округов.

Опросы абонентов планируется проводить на постоянной основе, что позволит повысить качество обслуживания собственников помещений.

Источник: http://www.mszhk.omskportal.ru/