Теперь клиенты могут самостоятельно предоставить в оценочную компанию фотографии готовых индивидуальных жилых домов с помощью мобильного приложения. О возможности воспользоваться сервисом можно узнать непосредственно в момент заказа отчета об оценке на сайте банка.

Самостоятельный осмотр квартир под ипотеку доступен клиентам ВТБ с 2022 года и за это время зарекомендовал себя как удобный, надежный и востребованный сервис. В 2024 году порядка 23% отчетов об оценке квартир для ипотеки были выполнены с помощью него. Вместе с тем высокий спрос и потенциал на рынке загородной недвижимости простимулировали необходимость распространить функционал и на индивидуальные жилые дома. Не менее активно самостоятельный осмотр объектов недвижимости используется и в корпоративном сегменте – с 2022 года сервисом воспользовались порядка 4 тысяч пользователей.

Основные преимущества – более дешевая и быстрая оценка объектов недвижимости за счет экономии расходов и времени оценщика при выезде на объект. Кроме того, система позволяет снизить риск внесения недостоверных сведений в отчет об оценке.

«ВТБ одним из первых внедряет инновационные решения в части автоматизации залоговых процессов и постоянно улучшает клиентский путь. В условиях растущего спроса на загородную недвижимость требовался инструмент для управления риском при осмотре загородной недвижимости, так как данный сегмент наиболее подвержен попыткам недобросовестных действий на этапе оценки. Опция самостоятельного осмотра объекта клиентом справляется с поставленной задачей и доступна как на этапе выдачи, так и на этапе сопровождения кредита», – прокомментировал член правления ВТБ Максим Кондратенко.

Сервис по самостоятельному осмотру загородной недвижимости создан совместно с Группой SRG. Банк ВТБ и Группа SRG уже много лет сотрудничают в рамках создания удобных инструментов для проведения сделок с жилой недвижимостью.

«Мы гордимся тем, что совместно с ВТБ делаем процесс сделок с жилой недвижимостью быстрее и проще для клиентов, риелторов и банка ВТБ», – отметил управляющий партнер Группы SRG Федор Спиридонов. – Мы видим, как цифровые решения уже меняют рынок, делая взаимодействие между всеми участниками сделки удобнее и эффективнее. Инновации и цифровизация не просто сокращают время сделки – они изменяют сам подход к покупке недвижимости, делая его удобным, безопасным и доступным».

Информация предоставлена пресс-службой банка ВТБ (ПАО)

Клиенту достаточно с любого мобильного устройства через интеллектуальную платформу указать адрес объекта, а остальные данные ипотечной квартиры автоматически загрузятся из государственных реестров в режиме реального времени. Результат об успешности экспресс-оценки по электронному каналу передается в ВТБ, и клиент получает возможность выхода на сделку без выпуска отчета об оценке. Оставшиеся 40% клиентов могут в режиме онлайн заказать отчет об оценке на Платформе. Большая часть таких отчетов выпускается за 1 день без выезда оценщика на осмотр, что ускоряет процесс подготовки отчета в 2,5 раза по сравнению с оценкой, где осмотр необходим. Для удобства клиента также предусмотрена опция самостоятельного фотографирования приобретаемого объекта через мобильное приложение, интегрированное с конструктором отчета об оценке. В 2024 году более 20 тысяч ипотечных клиентов смогли сэкономить свое время и деньги, воспользовавшись сервисом экспресс-оценки для получения кредита.

На платформе клиенту также доступны и другие услуги: цифровое ипотечное страхование для более чем 90% заемщиков в режиме онлайн, а также заказ и верификация отчета об оценке загородной недвижимости.

В 2024 году ВТБ полностью перевел в онлайн-формат процесс заказа оценки загородной недвижимости, что обеспечивает быстрое и удобное взаимодействие заемщика с оценочными компаниями и банком. С помощью сервиса отчеты об оценке верифицируются моментально, что позволяет клиенту получить быстрое одобрение по ипотечному кредиту и скорее осуществить свою мечту по приобретению загородного дома. В следующем году банк также планирует внедрить возможность самостоятельного осмотра и фотографирования клиентом загородных жилых домов.

«Оценка залога – очень важный этап при выдаче кредита, поэтому находится в зоне повышенных требований к эффективности и скорости. ВТБ – один из пионеров по внедрению новых автоматизированных сервисов в залоговые процессы, постоянно стремится к сокращению срока кредитного цикла и созданию удобного клиентского пути. Многие опции для клиента становятся незаметными, функционируют вне клиентских глаз в сервисной цепочке. Мы наблюдаем устойчивый рост востребованности внедряемых нами сервисов со стороны клиентов и продолжим разработку инновационных решений в области кредитования», – отметил Антон Вовк, руководитель департамента залогов–старший вице-президент ВТБ.

«Первый совместный проект SRG с ВТБ по автоматизации оценочных сервисов был реализован 10 лет назад, и за это время мы вместе добились впечатляющих результатов. ВТБ сыграл ключевую роль в развитии цифровых технологий, внедряя передовые подходы и поддерживая инновации. Использование искусственного интеллекта позволило создать не только точные и быстрые решения для оценки залогов, но и заложить фундамент для новых стандартов работы с клиентами. Сегодня мы идем дальше, создавая комплексные продукты, которые охватывают больше аспектов сделок с жилой недвижимостью – от оценки и страхования до удобного оформления и сопровождения сделок. Однозначно, будущее за финансовыми организациями, которые во главу угла ставят интересы своих клиентов. Инновации и цифровизация – это будущее, и мы гордимся, что вместе с ВТБ уже сейчас воплощаем это будущее в реальность», – сказал Федор Спиридонов, управляющий партнер Группы SRG.

Информация предоставлена пресс-службой банка ВТБ (ПАО)

Состоялась XI Международная конференция по оценочной деятельности (МКОД-2021) – крупнейшее ежегодное отраслевое мероприятие, объединившее на одной площадке представителей регуляторов, банков и оценочного сообщества.

Традиционно организаторами МКОД выступили Ассоциация банков России и Группа компаний SRG, поддержку мероприятию оказали общественная организация «Деловая Россия» и Российская Гильдия Управляющих и Девелоперов.

В этом году конференция прошла в гибридном формате: выступающие собрались в профессиональной конференц-студии, участники подключались к трансляции в режиме онлайн. Это позволило расширить географию МКОД и предоставить возможность участия в мероприятии специалистам из разных регионов России и стран СНГ – всего к онлайн-трансляции подключилось свыше 4 тыс. человек.

Благодаря тому, что на одной площадке собрались стороны с отличными, порой противоположными мнениями, участники смогли рассмотреть важные для отрасли вопросы с разных сторон и получить полную картину происходящего в оценке.

Было и единство мнений: большинство участников пленарного заседания согласилось с готовностью оценочной отрасли к качественным переменам и важностью господдержки в этой связи.

Ирина Филиппова, Заместитель директора Департамента финансово-банковской деятельности и инвестиционного развития Минэкономразвития России рассказала о законодательных изменениях, которые готовятся для оценщиков. В частности, она затронула апробацию апелляционного органа для рассмотрения жалоб на СРО; законопроект, связанный с ответственностью оценщиков и установлением дополнительных требований для них при государственной закупке, создание реестра оценщиков; методическое обеспечение и стандартизацию оценки.

Поддержала создание реестра оценщиков и Марина Колодько, заместитель руководителя Службы анализа рисков Банка России. Среди ключевых преимуществ внедрения единой базы специалистов она назвала повышение прозрачности оценочной деятельности.

В целом представители регуляторов высказались за усиление роли профильной экспертизы в работе оценщика.

Еще один тренд в отрасли – комплексность – выделил Антон Вовк, руководитель Департамента залогов, старший вице-президент Банка ВТБ, председатель Комитета по оценочной деятельности РГУД: «Важно, чтобы оценщики не просто считали стоимость, а выступали независимыми консультантами, подсказывали кредитным организациям, в каком составе лучше принять объект к оценке и залогу, проводили исследование на тему срока экспозиции, ликвидности и др.».

Говоря о наиболее важных характеристиках оценочных компаний, Первый заместитель Генерального директора Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» Андрей Мельников поставил во главу угла опыт и качество отчетов об оценке, стоимость услуг он определил на третье место.

Тему ценовых и неценовых критериев развил в своем выступлении Партнер Группы компаний SRG Владимир Олейников. Он напомнил собравшимся, что, согласно 44 ФЗ, при госзакупках оценочных услуг 60% значимости приходится на цену и только 40% — на квалификацию и опыт. Изменить сложившуюся ситуацию и стать новым этапом развития отрасли может изменение значимости критериев в сторону увеличения неценовых до 70%, как это сделано во многих смежных отраслях, например, в аудиторских или юридических услугах. С соответствующей инициативой выступил в начале года Фёдор Спиридонов, Управляющий партнер SRG совместно с «Деловой Россией».

Одним из дискуссионных вопросов на конференции стало влияние цифровых технологий на востребованность профессии оценщика. Высказывались в том числе и полярные позиции: с одной стороны, автоматизированные решения вполне способны серьезно потеснить оценщиков на рынке, с другой стороны, благодаря цифровизации могут возникнуть новые форматы взаимодействия оценщиков и банков, в том числе за счет повышения квалификации оценщика и его способности оперативно управлять автоматизированными процессами.

Представители Сбербанка, банка «Открытие», PwC, KPMG рассказали об уже используемых цифровых разработках, цель которых – упростить процесс оценки. В свою очередь, Группа SRG представила собственное решение по верификации стоимости.  На примере типовой коммерческой недвижимости была продемонстрирована рабочую модель взаимодействия оценщиков и финансовых организаций в новых реалиях.

В целом представители как банков, так и оценщиков согласились, что работа с типовыми случаями, действительно, во многом будет автоматизирована, при этом нестандартные проекты, требующие узкоспециализированных знаний, все же будут нуждаться в привлечении высококвалифицированных независимых экспертов.

Впервые на МКОД-2021 была затронута тема проблемных и непрофильных активов, а также роль оценки в работе с ними. Евгений Акимов, управляющий директор, начальник управления принудительного взыскания и банкротства департамента по работе с проблемными активами СберБанка обозначил проблему объективности оценки непрофильных активов и ее частого несоответствия цене реализации. Противоположный вектор обсуждению задал Эдуард Данилов, старший директор, направление «Оценка и финансовый консалтинг», ГК SRG. По его словам, комплексная экспертиза, которую могут предложить оценщики, способна не просто помочь реализовать «проблемку» по выгодной цене, но и заложить правильный фундамент для развития объекта уже с новым собственником.

В заключительной сессии МКОД представители саморегулируемых организаций совместно с консультантами финализировали обсуждение будущего оценочной отрасли. Так, первый вице-президент СРОО «Экспертный совет», председатель Экспертного совета Владимир Лебединский определил путь развития для специалиста рынка оценки как расширение профессиональных компетенций. При этом Юлия Усова, ректор Института профессионального образования, член Совета по оценочной деятельности при Министерстве экономического развития РФ, подчеркнула необходимость обращать внимание на зарубежную оценочную практику, где статус специалиста этой отрасли определен более четко.

Общий вывод, прозвучавший по итогам конференции: в оценочной отрасли назрели качественные изменения, которые в том числе требуют поддержки государства. Чтобы в целом укрепить позиции, отрасли необходимо повышать требования к уровню экспертности оценщика, адаптировать его квалификацию к цифровым реалиям времени.

Основные точки роста отрасли – это сильная экспертиза, точность и понятность критериев, по которым проводится выбор оценщика и формируются требования к его работе, а также курс на цифровизацию профессии.

Информация предоставлена РГУД