Участник пилотной группы Банка ДОМ.РФ оформил полис «Курс здоровья. Check-up» и оплатил его цифровыми рублями. Операция прошла в штатном режиме, подтвердив успешность работы цифрового рубля. Кроме того, был осуществлен возврат средств на цифровой кошелек, что демонстрирует гибкость и надежность новой платежной системы.

«Банк ДОМ.РФ одним из первых подключился к пилотированию цифрового рубля Банка России. Мы уже протестировали все возможные банковские операции, а теперь приступили к организации взаимодействия с другими участниками финансовой отрасли. Использование цифрового рубля – это абсолютно новый уровень развития платежной инфраструктуры страны, который позволит сделать ежедневные операции еще более выгодными и безопасными», – подчеркнул заместитель председателя правления Банка ДОМ.РФ Николай Козак.

«Мы ожидаем, что расчеты в цифровом рубле станут для нас столь же обыденными как наличные и безналичные расчеты, будут удобны и выгодны бизнесу, гражданам и государству. Каждое тестирование – важный шаг в развитии сервиса и подготовке к запуску его массового использования. В перспективе цифровой рубль даст возможности для внедрения инновационных и надежных платежных решений в сфере финансовых услуг», – отметила Ольга Сорокина, член Совета директоров Страхового Дома ВСК.

Цифровой рубль – это третья форма денег наряду с наличными и безналичными денежными средствами. Операции с новой формой валюты практически не будут зависеть от ограничений банков в виде комиссий и лимитов: для граждан они будут вовсе бесплатными, а для бизнеса – с минимальной комиссией.

Источник: https://www.vsk.ru

Топ-менеджеры компании в рамках сессий и дискуссий форума рассказали о новых страховых решениях, развитии финтеха и медицинских технологий. Корпоративный стенд ВСК посетили свыше тысячи гостей.

В рамках экспозиции участники ПМЭФ могли ознакомиться с передовыми цифровыми продуктами Страхового Дома ВСК в различных сегментах страхования – авто, имущество, здоровье и бизнес – и узнать о возможностях экосистемы сервисно-страховых решений. Более 700 гостей прошли экспресс-диагностику остроты зрения и сделала фото радужки глаза с помощью инновационного оборудования.

В рамках деловой программы член Совета директоров Страхового Дома ВСК Ольга Сорокина на двух сессиях, посвященных медицинским технологиям и финтеху, раскрыла возможности превентивной медицины в рамках системы оздоровления коллективов, роль цифрового пути в ускорении бизнес-процессов и масштабировании сервисов компании, использование ключевых технологических решений, а также вопросы защиты и безопасности данных на этом пути.

Кроме того, на полях форума топ-менеджеры компании провели свыше 100 бизнес-встреч.  ВСК был подписан ряд соглашений о стратегическом сотрудничестве. В частности, Страховой Дом ВСК заключил соглашение с компанией Инфомаксимум. В рамках партнерства компании сосредоточатся на использовании генеративного ИИ для повышения эффективности бизнес-процессов, создании цифровой инфраструктуры для глубокой аналитики, а также внедрении решений, способствующих росту цифровой зрелости отрасли. Отдельное внимание будет уделено развитию отечественных информационных систем и повышению эффективности взаимодействия между ИТ-компаниями и финансовыми структурами.

Помимо этого, ВСК подписала соглашения о сотрудничестве с АО «КАМА», Почтой РФ, Росхимом и Агентством регионального развития Архангельской области. В рамках подписанных документов компания совместно с партнерами будет заниматься разработкой новых страховых продуктов, а также реализацией мероприятий для развития российских регионов.

Источник: https://www.vsk.ru

В рамках выставки ПМЭФ Страховой Дом ВСК представит высокотехнологичный стенд в формате лаундж-зоны, на котором гости форума погрузятся в атмосферу умиротворения с элементами ароматерапии и звуками природы. Посетители на специальном арт-объекте смогут ознакомиться с передовыми цифровыми продуктами компании в различных сегментах страхования и узнать о возможностях экосистемы сервисно-страховых решений ВСК, а также пройти экспресс-диагностику остроты зрения и сделать фото радужки глаза с помощью инновационного оборудования.

Страховой Дом ВСК остается флагманом цифровой трансформации в отрасли, предлагая клиентам и партнерам надежные и технологичные страховые решения. В сессиях деловой программы ПМЭФ-2025 уже традиционно выступят спикеры от компании. Так, член Совета директоров ВСК Ольга Сорокина на двух сессиях, посвященных медицинским технологиям и финтеху, раскроет возможности превентивной медицины в рамках системы оздоровления коллективов, роль цифрового пути в ускорении бизнес процессов и масштабировании сервисов компании, использование ключевых технологических решений, а также вопросы защиты и безопасности данных на этом пути. Участие в ПМЭФ-2025 подчеркивает роль компании как одного из драйверов развития страхового рынка России.

В рамках ПМЭФ планируется подписание меморандумов и партнерских соглашений, а также проведение многочисленных встреч с крупнейшими компаниями страны.

Источник: https://www.vsk.ru

Исследование проводилось аналитиками Sk Финтех Хаба при содействии резидентов Сколково – Bankiros и Dsight. Методика ранжирования основывалась на открытых данных, доступных для изучения и прошедших верификацию. Как отметили создатели рейтинга, ВСК использует все инструменты поиска и внедрения инноваций, а также демонстрирует максимальный уровень информационной открытости.

В частности, ВСК стала лидером по инновационной оргструктуре – у компании отмечен собственный корпоративный акселератор. Также Страховой Дом вошел в тройку лучших компаний в рамках сотрудничества со стартапами и стал вторым в блоке цифровых сервисов, выведя на рынок три инновационные страховые программы.

ВСК первой в индустрии приняла участие в пилоте Open API на площадке Ассоциации ФинТех, а затем масштабировала проект по обмену данными с «ЭРА-ГЛОНАСС» – госинформсистема аварийного оповещения была интегрирована с ВСК через API. Благодаря реализации проекта урегулирование страховых случаев в компании значительно ускорилось и также улучшились показатели по борьбе с мошенничеством. Уже сейчас в ВСК доля проникновения искусственного интеллекта в бизнес-процессы составляет 11%.

«Развитие страховой отрасли невозможно представить без внедрения инноваций. Искусственный интеллект открывает возможности для создания новых продуктов и сервисов, внедрения эффективных прогностических моделей, повышения скорости базовых процессов и улучшения клиентского сервиса. Мы на системной основе отслеживаем процент маржинальной прибыли от искусственного интеллекта и долю его проникновения в бизнес-процессы компании», – отметила Ольга Сорокина, член Совета директоров Страхового Дома ВСК.

Источник: https://www.vsk.ru

Компаниям придется использовать новые инструменты привлечения и работы с клиентами, внедрять другие сервисные модели, в рамках которых страхование может стать еще более актуальным инструментом для снижения всех сторон сделки. Об этом рассказала Ольга Сорокина на форуме «Ключевые тенденции рынка недвижимости в 2024-2025гг».

В 2025 году рынок недвижимости может столкнуться с определенными вызовами. По прогнозам Центрального Банка РФ, ключевая ставка останется двухзначной, и рыночная ипотека продолжит оставаться малопривлекательной для существенной части заемщиков. В то время как оставшиеся программы льготной ипотеки имеют ограниченную аудиторию для кредитования. В 2024 году это уже повлияло на рынок недвижимости и кредитование в целом – по прогнозам экспертов этот год закончится падением на 30-40% выдач ипотечных кредитов к 2023 году.

Игроки рынка вынуждены столкнуться с этими вызовами и выработать решения для адаптации бизнеса. Ключевыми трендами на этом рынке в перспективе 3 лет могут быть – стагнация на первичном рынке и переориентация риэлторов на вторичный сегмент недвижимости, все большее предложение застройщиками рассрочек и иных форм небанковского кредитования сделок, новые формы аренды вместо классической продажи, общее повышение спроса на аренду вместо покупки недвижимости.

Как следствие, изменится роль и самих риэлторов, которые будут не просто осуществлять просто поиск объекта и оформление сделки, но станут своего рода «одним окном» для клиента, включая решения по всем сопутствующим сделке вопросам – от риэлтора станут ждать большего. Риэлтору в силу роста конкуренции придется повышать собственную ценность в глазах клиента, предоставляя кроме базового пакета также услуги по поиску проверенного застройщика, лучшей ипотечной ставки, юридическую помощь, проверку объекта, постпродажное консультирование и элементы риск менеджмента, включая страхование.

Кроме того, в последнее время активно развивается рынок аренды жилья – некоторые застройщики даже предлагают договора долгосрочного найма квартиры с возможностью выкупа жилья в будущем. Для страховых компаний это может быть очередной точкой роста – важно формировать новые, гибкие страховые продукты как для застройщиков, так и для обычных арендодателей. Все эти тенденции приведут к тому, что страховые компании будут все чаще взаимодействовать с риэлторами напрямую, поэтому важно максимально упростить все процессы – в том числе при помощи API-интеграций.

Стратегия Страхового Дома ВСК – формирование собственной экосистемы, состоящей из 4-х направлений: авто, дом, здоровье и бизнес. Экосистемный подход позволяет отойти от простой модели кросс продаж в сторону заботы о клиенте, сделать продукты более привлекательным и целостным для клиента и партнера, увеличить доход через рост ценности клиента на всем протяжении работы с ним.

«Страхование – это универсальный инструмент для снижения рисков всех участников рынка недвижимости — застройщиков, риелторов, покупателей недвижимости и арендаторов. В сложившихся реалиях игрокам рынка важно быть гибкими, отслеживать и прогнозировать тренды, предлагать новые решения для роста бизнеса. Формируя собственную экосистему, Страховой Дом ВСК нацелен на еще большую интеграцию с партнерами, построение линейки продуктов вокруг базовых потребностей клиентов, обеспечивая их дополнительными сервисами, ценными вне зависимости от страхового случая», – отметила Ольга Сорокина, член совета директоров Страхового Дома ВСК.

Источник: https://www.vsk.ru

В рамках партнерства банк и страховщик займутся развитием комплексного обслуживания предприятий с применением современных цифровых технологий, повышением доступности кредитных и страховых продуктов для клиентов сегмента МСП, а также реализацией мер для управления и снижения финансовых рисков компаний.

Благодаря сотрудничеству планируется создать совместные решения в области риск-менеджмента и разработать страховые продукты под потребности предпринимателей. Для клиентов банка и страховщика будет создана удобная система по взаимному использованию сервисов обеих компаний. В рамках программы взаимодействия стороны также планируют обмениваться опытом работы и совместно участвовать в решении важных для предпринимательского сообщества вопросов.

«Снижение рисков – одна из главных задач предпринимателей в развитии своего бизнеса. Сотрудничество со Страховым Домом ВСК открывает возможность клиентам банка использовать эффективные решения, которые помогут не только справляться с текущими вызовами, но и управлять долговременными рисками. Уверена, что финансовая защита бизнеса позволит предприятиям МСБ сосредоточиться на стратегических целях и масштабировать свое дело», – прокомментировала директор подразделения «Малый и средний бизнес» Банка ДОМ.РФ Анна Корнелюк.

«В настоящее время малые и средние предприниматели – это не только наиболее динамичный в своем развитии сегмент, но и, к сожалению, один их самых слабозащищенных. Как правило в нем ниже проникновение медицинского страхования сотрудников и предпринимательских рисков. А это в свою очередь снижает конкурентоспособность в борьбе за таланты и повышает зависимость от экономических событий. Для повышения уровня защиты предпринимателей из этой среды Страховой Дом ВСК готов создавать решения, адаптированные под конкретные запросы клиентов из различных отраслей. Такой гибкий подход также позволит найти оптимальное соотношение уровня страховой защиты и стоимости покрытия риска», – отметила Ольга Сорокина, член Совета директоров Страхового Дома ВСК.

Источник: https://domrfbank.ru

Страховой Дом ВСК упрощает процесс оформления договора страхования квартиры – теперь при помощи голосового помощника «Алиса» клиенты могут рассчитать страхование квартиры.

Сервис интегрирован во все устройства и приложения Яндекс – навигатор, карты, умную колонку и пр.

Страховой дом ВСК разработал навык для покупки полиса по страхованию квартиры при помощи виртуального ассистента Яндекс.Алиса. Голосовой помощник предоставляет клиенту возможность получить проект договора страхования буквально за пару минут. Для оформления полиса необходимо:

• Запустить навык при помощи одной из активационных фраз;
• Назвать полный адрес объекта страхования;
• Указать номер телефона для получения полиса;
• По результату диалога с голосовым помощником клиенту в течение пяти минут поступает смс со ссылкой на проект полиса в личном кабинете на сайте ВСК, включая предрасчет стоимости страхования;
• Последний шаг – подтверждение покупки в личном кабинете. Весь процесс от запуска навыка до оформления полиса составляет не более 10 минут.

Алиса – это ведущий виртуальный голосовой ассистент, работающих в сервисах и устройствах Яндекса. На данный момент колонками с голосовым помощником Алиса пользуется до 15% российских семей.

«Расширение каналов коммуникации с клиентом является одной из наших ключевых задач. Мы активно развиваем собственные умные сервисы для взаимодействия со страхователями, а теперь интегрировали голосового помощника ВСК в «Алису». Сегодня виртуальные ассистенты пользуются огромным спросом, а сервисы Яндекса являются лидерами рынка. Именно поэтому мы разработали и внедрили навык продажи страховых полисов через Яндекс.Алису. Теперь наши клиенты могут приобрести страхование квартиры, поговорив с Алисой», – отметила Ольга Сорокина, член Совета директоров Страхового Дома ВСК.

Источник: https://www.vsk.ru