Теперь клиенты могут самостоятельно предоставить в оценочную компанию фотографии готовых индивидуальных жилых домов с помощью мобильного приложения. О возможности воспользоваться сервисом можно узнать непосредственно в момент заказа отчета об оценке на сайте банка.

Самостоятельный осмотр квартир под ипотеку доступен клиентам ВТБ с 2022 года и за это время зарекомендовал себя как удобный, надежный и востребованный сервис. В 2024 году порядка 23% отчетов об оценке квартир для ипотеки были выполнены с помощью него. Вместе с тем высокий спрос и потенциал на рынке загородной недвижимости простимулировали необходимость распространить функционал и на индивидуальные жилые дома. Не менее активно самостоятельный осмотр объектов недвижимости используется и в корпоративном сегменте – с 2022 года сервисом воспользовались порядка 4 тысяч пользователей.

Основные преимущества – более дешевая и быстрая оценка объектов недвижимости за счет экономии расходов и времени оценщика при выезде на объект. Кроме того, система позволяет снизить риск внесения недостоверных сведений в отчет об оценке.

«ВТБ одним из первых внедряет инновационные решения в части автоматизации залоговых процессов и постоянно улучшает клиентский путь. В условиях растущего спроса на загородную недвижимость требовался инструмент для управления риском при осмотре загородной недвижимости, так как данный сегмент наиболее подвержен попыткам недобросовестных действий на этапе оценки. Опция самостоятельного осмотра объекта клиентом справляется с поставленной задачей и доступна как на этапе выдачи, так и на этапе сопровождения кредита», – прокомментировал член правления ВТБ Максим Кондратенко.

Сервис по самостоятельному осмотру загородной недвижимости создан совместно с Группой SRG. Банк ВТБ и Группа SRG уже много лет сотрудничают в рамках создания удобных инструментов для проведения сделок с жилой недвижимостью.

«Мы гордимся тем, что совместно с ВТБ делаем процесс сделок с жилой недвижимостью быстрее и проще для клиентов, риелторов и банка ВТБ», – отметил управляющий партнер Группы SRG Федор Спиридонов. – Мы видим, как цифровые решения уже меняют рынок, делая взаимодействие между всеми участниками сделки удобнее и эффективнее. Инновации и цифровизация не просто сокращают время сделки – они изменяют сам подход к покупке недвижимости, делая его удобным, безопасным и доступным».

Информация предоставлена пресс-службой банка ВТБ (ПАО)

С 5 сентября клиенты ВТБ могут оформить кредиты на приобретение «вторички» без предоставления отчета об оценке. Проект позволяет клиентам ускорить срок выхода на сделку и сэкономить до 5 тысяч рублей.

Благодаря запуску нового процесса оценки объектов вторичной недвижимости, ВТБ смог значительно сократить время выхода на сделку. Проект позволяет банку самостоятельно оценить стоимость вторичной недвижимости за несколько минут. В результате клиентам больше не нужно тратить время на поиск специализированной компании, подготовку необходимой документации и деньги на оплату услуг оценщика.

«Мы постоянно улучшаем клиентский путь. Отказ от отчётов об оценке объектов жилой недвижимости не только делает оформление ипотечного кредита более комфортным, но также снижает трудозатраты специалистов банка, выводит автоматизацию на новый уровень и не приводит к возникновению новых рисков, поскольку получаемый результат реализован на четко выверенных алгоритмах», – прокомментировал Максим Кондратенко, член правления ВТБ.

«ВТБ планомерно работает над повышением удобства и скорости обслуживания клиентов, и отказ от отчёта об оценке — еще один этап на этом пути. Мы понимаем, что сегодня скорость сделок особенно важна для клиентов, так как многие из них стремятся оформить ипотеку на «старых» условиях. За счет нашего нового проекта мы ускоряем сроки выхода на сделку со «вторичкой» и экономим клиентам до 5 тысяч рублей», – прокомментировал начальник управления «Ипотечное кредитование» ВТБ Сергей Бабин.

Сегодня оформить ипотеку без отчета об оценке клиенты могут при покупке готовых квартир и апартаментов. Услуга, запущенная в партнёрстве с компанией SRG, на первом этапе будет доступна для порядка 60% объектов, расположенных во всех регионах присутствия ВТБ. До конца года банк намерен внедрить ее для максимального количества объектов.

Ранее ВТБ на треть расширил количество офисов, в которых клиенты могут очно получить жилищные кредиты. Сегодня для ипотечных сделок открыты 200 офисов банка по всей стране. Благодаря расширению функционала розничной сети в августе оформить кредит «физически» клиенты ВТБ теперь могут еще в 46 городах. При этом заемщики по-прежнему могут проводить полностью удаленно все виды сделок – при покупке строящегося, готового жилья или рефинансировании кредитов.

Благодаря цифровизации процессов, оформить ипотеку заемщики ВТБ могут в любом удобном для себя месте, без привязки к офису агентства недвижимости или банка. Регистрация сделки в Росреестре также проходит дистанционно, посещения офиса банка или МФЦ не требуется.

ВТБ – один из лидеров российского рынка ипотечного кредитования. По итогам восьми месяцев 2023 года жилищные кредиты в банке оформили 170 тысяч заемщиков, а общий объем сделок составил более 855 млрд рублей, что на 44% превышает итоги за аналогичный период прошлого года и на 24% – рекордного 2021 года.

Информация предоставлена пресс-службой банка ВТБ (ПАО)

Совершенствуя клиентский путь, ВТБ одним из первых российских банков реализовал возможность взаимодействия с независимыми оценочными организациями в электронном формате.

В соответствии с процедурами кредитования клиентов крупного и среднего корпоративного бизнеса в банк ежегодно поступает порядка 1500 отчетов независимых оценщиков, что в среднем составляет около 225 тысяч бумажных страниц в год. Банк реализовал возможность предоставления клиентами отчетов об оценке стоимости залогов в формате электронного документа в соответствии с требованиями законодательства. Отчеты подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) оценщика, которая проверяется банком на ее легитимность, после чего отчет принимается в работу.

Член правления Максим Кондратенко подчеркнул: «Переход на безбумажный документооборот – это одна из важнейших целей нашей стратегии по цифровой трансформации бизнеса. Кроме того, эта инициатива также легла и в основу нашей ESG-платформы, о создании которой мы объявили на прошлой неделе. Нововведение существенно сокращает трудозатраты на обработку отчетов об оценке залогового имущества – процедура обработки и получения информации станет в 3 раза быстрее, а количество возможных операционных ошибок будет минимизировано. Для клиентов модернизация процесса будет означать сокращение их совокупных издержек до 15 млн рублей в год. Заботясь о наших клиентах, мы сохраняем их бизнес-активность и выводим ее на новый уровень».

Справка: В соответствии со стратегией развития ВТБ до 2022 года планируется переход на 100-процентный безбумажный внутренний документооборот.

По итогам 2020 года, все образованные офисные отходы были переданы подрядчикам на переработку, закупка бумаги снизилась на 9%, 220 тонн бумаги передано на вторичную переработку. 100% используемой в обороте бумаги имеют сертификацию FSC или аналогичную.

Информация предоставлена пресс-службой банка ВТБ (ПАО)

ВТБ запустил сервис по удаленной регистрации в Росреестре договоров залога недвижимости по кредитам для бизнеса. Учитывая ограничения, вызванные распространением COVID-19, до 1 июля 2020 года реализация инновационного сервиса ВТБ для корпоративных клиентов будет бесплатной.

Решение дает возможность удаленно провести государственную регистрацию договора, где залогодателем выступает юридическое лицо. Первый кредит с сервисом онлайн-регистрации залога недвижимости был предоставлен ООО «Карвен» (многофункциональный бизнес-центр «Академик») – московскому представителю сегмента среднего и малого бизнеса.

Инновационный сервис реализуется через удаленный доступ на платформе «Метр квадратный» экосистемы недвижимости Группы ВТБ. Вся информация передается по зашифрованным каналам связи, что гарантирует полную информационную безопасность сделки. Передовые технологии криптозащиты позволяют выдать клиенту усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП), а также подать договор залога на регистрацию без дополнительного посещения Росреестра и МФЦ. В рамках удаленного оформления залога недвижимости до 1 июля 2020 года предприниматели оплачивают только выпуск УКЭП, сама регистрация в течение этого срока будет бесплатной.

«Новый сервис позволяет нашим клиентам даже в период самоизоляции и действия ограничений развивать бизнес и не откладывать реализацию планов. Учитывая высокую долю обеспечения кредитов бизнесу недвижимостью, услуга удаленной регистрации договора залога была реализована в рекордно короткие сроки. Сервис обеспечивает нашим заемщикам лучший клиентский путь оформления обеспечения кредита исключительно через цифровые каналы: от его регистрации до последующего снятия обременения после погашения обязательств. Теперь клиенты ВТБ могут полностью оформить договор залога недвижимости в максимально короткие сроки, без дополнительных затрат по времени», –отметил заместитель президента – председателя правления банка ВТБ Денис Бортников.

«Для банка новый сервис значительно сокращает прямые и косвенные затраты в части залоговых процедур и решает задачу экстерриториальной подачи договора на регистрацию в Росреестр. Благодаря поддержке Росреестра, предоставившего необходимую инфраструктуру для обмена данными со своей стороны и поддерживающему переход банковского сервиса в цифровые каналы, наш проект полностью отвечает требованиям времени», – прокомментировал член правления ВТБ Максим Кондратенко.

Информация предоставлена пресс-службой банка ВТБ (ПАО)