Операции с жильем остаются значимым событием в жизни большинства российских семей, сопряженным с серьезными организационными особенностями и денежными расходами. Подбор подходящего варианта, ведение переговоров, просмотры и показы объектов, согласование условий сделки – задачи, которые большинство граждан предпочитают делегировать посредникам – риэлторам.

Для оценки преимуществ и барьеров работы с риелторами был изучен клиентский опыт россиян, которые пользовались риелторскими услугами в последние три года. Согласно полученным результатам, наиболее распространенный сценарий работы со специалистами по недвижимости – разовые обращения, к которым за рассматриваемый период прибегали шесть из десяти опрошенных. Российский рынок риэлторских услуг в большей степени ориентирован на сопровождение сделок купли-продажи, чем сделок по аренде недвижимости. При этом спрос на услуги риэлторов относительно сбалансирован между покупкой и продажей: каждый второй опрошенный при работе с риэлтором выступал в качестве покупателя, примерно столько же – в роли продавца недвижимости (49% и 43% соответственно).

Для большинства представителей изучаемой ЦА наличие официального договора с риэлтором является важным условием сотрудничества. Именно поэтому две трети опрошенных заключали такой договор с риэлтором.

Большая часть опрошенных – шесть из десяти – считают стоимость услуг риэлторов высокой. Более того, спрос на риэлторские услуги крайне чувствителен к повышению цены: почти каждый второй откажется от обращения к специалисту при купле-продаже недвижимости, если стоимость его услуг вырастет на 0,1-0,5 п.п. (т.е. с текущих 2,5% до 2,6-3%) от цены сделки. В сегменте аренды для более чем половины потенциальных арендаторов поводом отказаться от риэлторских услуг станет повышение их стоимости на 5-10%. Тем не менее конкурентным преимуществом специалиста в глазах потребителей является возможность выявлять риски ненадежности второй стороны сделки, за что россияне готовы заплатить несущественно, но больше.

Клиенты высоко оценивают качество предоставляемых услуг, что отражается в выявленном уровне удовлетворенности: 86% респондентов отмечают положительный или нейтральный опыт взаимодействия с риелтором. Имеющиеся замечания связаны преимущественно с высокой стоимостью услуг риелторов и операционной работой специалистов, включая поиск объектов недвижимости и покупателей. Реже респонденты сталкивались со сложностями из-за отсутствия навыков маркетинга и продвижения риэлторами объектов. Такие проблемы, как плохая юридическая проверка объекта, трудности с регистрацией сделки в Росреестре из-за ошибки риэлтора, встречаются в единичных случаях. Четверо из десяти отметили, что недостатков в работе риэлтора вообще не было.

Источник: https://rgr.ru

«Из общего числа домохозяйств, рассматривающих в пятилетней перспективе индивидуальный дом как способ улучшения жилищных условий, 2,8 млн семей планируют его строительство. Таким образом, потенциальный спрос на ИЖС в пятилетней перспективе составляет около 560 тыс. домов в год. Это на 20% выше объёмов ввода прошлого года, когда были введены 461 тыс. домов. Высокий интерес к индивидуальному строительству объясняется в том числе текущей квартирографией многоквартирного жилья, которая не в полной мере удовлетворяет потребности семей с детьми. Так, 46% семей хотели бы приобрести квартиры с тремя и более комнатами, однако доля таких объектов в портфеле строящегося жилья не превышает 15%», – отметил руководитель Аналитического центра ДОМ.РФ Михаил Гольдберг.

Наиболее востребованы у россиян частные дома площадью 100-120 кв. м, построенные из кирпича, пено/газобетона или дерева. По мнению опрошенных, компактные дома обладают преимуществом перед большими: они легче в обслуживании, ремонте, а расходы на них ниже как при строительстве, так и при эксплуатации.

В то же время среди основных опасений при строительстве частного дома респонденты называют возможное увеличение стоимости работ (57%), несоблюдение технологий (47%), неисполнение обязательств подрядчиком (41%) и затягивание сроков (35%). Нивелировать основные риски позволит механизм счетов эскроу, который был распространён на сегмент ИЖС с 1 марта 2025 г.

Механизм эскроу уже зарекомендовал себя в многоквартирном строительстве, позволив решить проблему «обманутых» дольщиков и обеспечить безопасность строительства и покупки жилья для граждан, добавил Михаил Гольдберг. Осведомленность россиян об этом инструменте в сегменте ИЖС пока ниже, чем в МКД: 28% против 61% соответственно.

По словам Михаила Гольдберга, на реализацию накопленного спроса на строительство частного дома будет оказывать влияние дальнейшее распространение механизма счетов эскроу в ИЖС, а также снижение ставок на рыночную ипотеку.

Справочно:

Опрос ДОМ.РФ и ВЦИОМ проведён в сентябре 2024 г. Метод опроса – личное формализованное интервью. В нём приняли участие 5,7 тыс. респондентов. География исследования – 150 населённых пунктов 50 регионов РФ во всех федеральных округах.

Источник: https://дом.рф

При этом количество семей, отмечающих необходимость капитального ремонта дома, с 2020 года сократилось на 22,5% до 11,7 млн. А в ветхом и аварийном жилье, признанном официально или являющимся таковым по оценкам опрошенных, проживает 1,4 млн семей, на 66% меньше, чем пять лет назад.

«На удовлетворенность гражданами условиями проживания оказывает влияние и такой фактор, как обеспеченность жильём. По данным Росстата, с 2020 года этот показатель вырос на 8% до 28,8 кв. м на человека, чему способствовали, например, высокие объёмы ввода жилья – 495,7 млн кв. м за период 2020-2024 гг. Однако 7% или 4,2 млн семей всё ещё живут в стеснённых условиях – и это одна из причин, как показал опрос, почему россияне репродуктивного возраста могут откладывать рождение детей», – отметил руководитель Аналитического центра ДОМ.РФ Михаил Гольдберг.

С 2020 года число семей, которые живут в однокомнатных квартирах до 30 кв. м, снизилось на 62% до 2,9 млн. В просторном жилье, площадью более 30 кв. м на человека, на сегодня живут 28% или 18,6 млн домохозяйств.

Справочно:

Опрос проведен ДОМ.РФ и ВЦИОМ. Метод опроса – личное формализованное интервью. В нём приняли участие 5,7 тыс. респондентов. География исследования – 150 населённых пунктов 50 регионов РФ во всех федеральных округах.

Источник: https://дом.рф

Существенным стимулом к развитию частного домостроения может стать внедрение механизма эскроу на ИЖС, который в полную силу заработает в марте 2025 г.

Согласно опросу, сегодня 32% россиян знают или слышали о механизме эскроу на ИЖС. Этот показатель примерно в два раза меньше, чем в сегменте многоквартирного жилья, однако там эскроу действует с 2019 г.

«Механизм эскроу, уже зарекомендовавший себя в строительстве многоквартирных домов, скоро будет применяться и в сфере ИЖС. Новый закон вступает в силу с 1 марта 2025 года и предполагает, что средства граждан будут храниться на специальных счетах до завершения стройки, что обеспечивает защиту от финансовых рисков и прозрачность всего процесса строительства», – подчеркнула заместитель руководителя Аналитического центра ДОМ.РФ Екатерина Власова.

Среди желающих переехать из квартиры в дом, 59% предпочтут купить готовый дом, 23% – построить его самостоятельно, а 18% – с привлечением профессионального подрядчика. При этом, если будет гарантирована защита от основных рисков: превышение стоимости или нарушение сроков и технологий строительства, доля желающих строить с подрядчиком может вырасти в два раза (до 35%).

«Спрос на частные дома значительно превышает их текущую долю на рынке, поэтому внедрение механизма эскроу станет важным шагом для удовлетворения потребностей российских семей. Это не только повысит уровень доверия к профессиональным застройщикам, но и упростит доступ к ипотечным продуктам и другим инструментам финансирования», – добавила Екатерина Власова.

Большинство желающих переехать из квартиры в частный дом люди среднего возраста в браке и с несовершеннолетними детьми. Они в основном предпочитают одно- или двухэтажные дома из кирпича или пено/газобетона средней площадью 100-120 кв. м.

Справочно:

Опрос проведен с 5 по 8 сентября 2024 года. В нём приняли участие 1,6 тыс. респондентов в возрасте от 18 лет. Метод исследования – телефонный опрос по стандартизированной анкете. География – вся территория России.

Источник: https://дом.рф

По данным исследования, средний возраст покупателей жилья в России составляет 39-43 года, однако молодёжь (до 35 лет) занимает существенную долю от их общего числа (31%). Для абсолютного большинства новая жилплощадь – это в первую очередь «семейное гнездо»: 72% новосёлов состоят в браке, а 60% – воспитывают детей, то есть доля семей с несовершеннолетними детьми среди покупателей жилья в 2 раза выше, чем в среднем по стране (31%).

«Результаты соцопроса демонстрируют, что в последние 2,5 года, когда действовала массовая господдержка, граждане в первую очередь улучшали собственные жилищные условия: 74% всего жилья было куплено для себя, еще 17% – для детей или родителей и лишь 9% – в инвестиционных целях, хотя на рынке новостроек этот показатель был несколько выше – 12%. В целом льготные ипотечные программы остаются важным фактором для рынка: 43% покупателей новостроек подтвердили, что именно возможность получить льготный кредит подтолкнула их к покупке данного типа жилья. В текущих условиях таким драйвером спроса остается „Семейная ипотека“, которая, как мы выяснили, ориентирована на большую часть потенциальных покупателей», – подчеркнул руководитель Аналитического центра ДОМ.РФ Михаил Гольдберг.

Ипотека является основным инструментом для приобретения нового жилья. За счёт заёмных средств квартиру в новостройках приобрели 69% респондентов, в том время как для готовых домов этот показатель почти вдвое ниже – 32%. При этом заметно выросла доля покупателей, самостоятельно подбирающих ипотечные программы – до 54% (+13% с начала 2022 г.). Онлайн-сервисы становятся привычной частью сделки, а использование ипотечных маркетплейсов, где собрано большое количество предложений от разных банков, облегчает выбор покупателям.

Справочно:

Опрос ДОМ.РФ и ВЦИОМ проведен в мае-июне 2024 г. Опрошено 1634 респондентов старше 18 лет, которые в 2022 – I полугодии 2024 гг. приобретали жилье. География опроса – не менее 40 субъектов Российской Федерации во всех федеральных округах.

Источник: https://дом.рф

Жилье остается самым популярным способом вложения средств у россиян, показал социологический опрос, проведенный ДОМ.РФ и ВЦИОМ. По данным исследования, при наличии крупной денежной суммы около половины опрошенных (49%) выбрали бы покупку жилой недвижимости.

«Показательно, что большинство семей хотели бы купить жилье для собственного проживания, а не в инвестиционных целях. Так заявили 66% граждан, готовых вложиться в недвижимость. Это говорит о том, что в стране накоплена высокая потребность в улучшении жилищных условий. Государство сегодня прикладывает максимум усилий к тому, чтобы реализовать этот фундаментальный запрос населения. Правительство сохранило все льготные ипотечные программы, а буквально с прошлой недели ставка в рамках самой массовой из них – „Льготной ипотеки“ – снижена до 7%. Это позволит тысячам российских семей эффективно решать жилищный вопрос», – отметил генеральный директор ДОМ.РФ Виталий Мутко.

Второй по популярности способ вложения средств – приобретение земельного участка: так ответило более 20% опрошенных. Еще 15% респондентов заявили, что вложили бы крупную сумму денег в ремонт жилья.

Исследование также показало, что 72% респондентов считают вложения в жильё выгоднее банковских вкладов (полтора года назад так считали 66%). За это время стоимость жилья в новостройках выросла на 43%, в то время как ставки по вкладам увеличились с 4–5% в октябре 2020 года до 11–12% в мае 2022 года.

По данным социологов, 29% респондентов, готовых вкладываться в жилье, хотели бы в последующем сдавать его в аренду. На сегодня самый востребованный формат аренды – однокомнатное жилье (53% портфеля строительства), но это не соответствует демографической структуре населения: 52% семей состоят из трех и более человек, которым для комфортного проживания требуются квартиры с тремя и более комнатами. По мере насыщения рынка новостроек малогабаритным жильем спрос на «однушки» будет сокращаться.

Справочно:
Исследование проводилось на всей территории России методом телефонного опроса 15–17 мая 2022 года. Участие в нем приняли 1,6 тыс. респондентов старше 18 лет. Ошибка выборки – не более 2,5%.

Источник: https://дом.рф