Поскольку данные по недвижимости и владельцу уже привязаны к личному кабинету на Госуслугах, они подтягиваются в договор страхования автоматически, что делает его оформление быстрым и простым.

«За три года приложение «Госуслуги Дом» стало самым популярным продуктом в сегменте ЖКХ. Его установили уже 19,3 млн россиян. Наша цель – дать единый инструмент для решения всех вопросов ЖКХ, поэтому в приложении мы объединяем экосистему отраслевых сервисов. Один из них — доступное и прозрачное страхование жилья. Для его запуска в 2025 году мы отобрали наиболее надежные страховые компании, заинтересовавшиеся проектом, в число которых вошел Росгосстрах. Мы удовлетворены работой с Росгосстрахом и уверены, что наш совместный продукт будет востребован пользователями приложения», – отметил заместитель генерального директора АО «Оператор информационной системы» Александр Кондеев.

Руководитель направления управления разработки и развития продуктов Росгосстраха Светлана Мухаева рассказала, что программа страхования для пользователей приложения «Госуслуги Дом» создавалась с учетом цифровизации процессов управления жильем. В частности, под инженерным оборудованием подразумеваются как стандартные системы, так и слаботочные сети, а также комплексы «умного дома».

Срок страхования – один календарный месяц, договор начинает действовать с первого числа месяца, следующего за датой оплаты. На цену страхования не влияет площадь квартиры, этажность дома и стоимость материалов отделки. Тарифы зависят только от типа населенного пункта. Так, для Москвы, Санкт-Петербурга и Московской области ежемесячный платеж составляет 299 рублей, для городов-миллионников — 199 рублей, а для остальных населенных пунктов – 149 рублей. Соответственно, отличается и сумма ответственности Росгосстраха по договору: 7,6 млн рублей для столицы, 4 млн для миллионников и 3,2 млн для других городов и поселков.

«Наш более чем вековой опыт страхования жилья и лидерские позиции в этом сегменте рынка позволяют предложить клиентам адекватный размер страховой суммы и включить в покрытие нужные риски – в том числе те, которые в силу известных обстоятельств становятся все актуальнее, – подчеркнула Светлана Мухаева. – Наш продукт предусматривает возмещение ущерба, например, от пожара, возникшего по причине короткого замыкания, от средств пожаротушения или последствий удара взрывной или звуковой волны. С таким полисом собственник или арендатор квартиры получит финансовую защиту и на случай ущерба от беспилотников или их частей при падении или взрыве».

Особо эксперт Росгосстраха отметила заложенные в покрытие продукта «Защита квартиры» высокие лимиты выплат по рискам гражданской ответственности, которые составляют для разных типов населенных пунктов, соответственно, 800 тысяч, 500 тысяч и 300 тысяч рублей.

«Статистика показывает, что основной угрозой для квартир являются заливы – например, в прошлом году на такие происшествия пришлось 94% заявлений от клиентов Росгосстраха по страховым случаям с жильем в многоэтажных домах. И опыт нашей компании показывает, что таких сумм будет достаточно для того, чтобы уладить возможные проблемы с соседями и компенсировать им ущерб от протечки», — пояснила Светлана Мухаева.

Источник: https://www.rgs.ru/

При этом особое внимание было уделено добровольности и прозрачности процесса. В интерфейсе приложения полностью отсутствуют предотмеченные галочки и скрытые опции, а финальное согласие на полис пользователь подтверждает сам – только после детального ознакомления со всеми условиями. Никакого согласия по умолчанию – только ясный и добровольный выбор.

Новая добровольная программа предлагает простой и удобный способ позаботиться о спокойствии и финансовой защите на случай непредвиденных ситуаций. Подключение и ежемесячная оплата страховки интегрированы в привычный интерфейс приложения «Госуслуги Дом», что делает процесс легким, быстрым и полностью цифровым. Для оформления полиса не требуется осмотр имущества или составление описи.

Страховое покрытие включает основные риски, актуальные для владельцев жилья, например, ущерб от пожара, залива соседей, аварий инженерных систем, стихийных бедствий, противоправных действий третьих лиц, а также гражданскую ответственность перед соседями. Кроме того, полис покрывает ущерб в случае террористических актов, в том числе нанесенный беспилотными летательными аппаратами. По программе застрахованы конструктивные элементы здания, внутренняя отделка, системы коммуникаций и оборудование.

Особенностью программы является возможность оплачивать полис не единой суммой за год, а доступными ежемесячными платежами, которые можно вносить вместе с коммунальными услугами.  Стоимость страхового полиса составляет от 149 рублей в месяц и зависит от города и региона проживания.

Данная услуга является добровольной и доступна при оплате ЖКХ. Для оформления полиса необходимо в мобильном приложении «Госуслуги Дом» выбрать опцию «Защита квартиры». Защита начнет действовать с первого числа месяца, следующего за месяцем оплаты.

В случае наступления страхового события необходимо в течение трех рабочих дней уведомить СОГАЗ по круглосуточному телефону 8-800-333-0-888. Выплата производится в течение 25 рабочих дней с момента предоставления полного пакета документов после признания случая страховым.

«СОГАЗ – первая страховая компания, которая реализовала подобный страховой продукт в приложении «Госуслуги Дом». Мы видим живой интерес клиентов по всей стране: от Владивостока до Калининграда, включая Крым. За первые пять часов с момента запуска было заключено более 1000 договоров. Нам удалось создать полезный и удобный сервис, который отражает потребности розничных клиентов и основан на нашей глубокой экспертизе в страховании недвижимости физических лиц», – поделился Никита Чепрасов, исполнительный директор по развитию розничного бизнеса АО «СОГАЗ».

«Мы в «Госуслугах Дом» хотим задать стандарт осознанного потребления страхования при оплате ЖКУ. При внедрении нового сервиса мы полностью учли все требования Федерального закона от 07.04.2025 № 69-ФЗ: пользователь заранее видит все условия страхования, сумму покрытия и стоимость страховки и сам проставляет галочку согласия. Никакого мелкого шрифта или спрятанной в сложных разделах информации, что, согласно нашим исследованиям, раздражало людей в бумажных квитанциях ЖКХ. Мы внимательно следим за обратной связью, поступающей от пользователей, и продолжаем развивать данный сервис с учетом всех требований законодательства и лучших практик клиентского опыта», – прокомментировал Кондеев Александр, заместитель генерального директора по развитию и цифровой трансформации АО «Оператор информационной системы».

Информация предоставлена Омским филиалом АО «СОГАЗ»